Calidad del desempeño profesional en la Clínica Estomatológica “Fe Dora Beris”

Martha Milagros Arocha Bandera, Maricel Márquez Filiu, Arnel Deyne Márquez, Gladys Aída Estrada Pereira

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Resumen

Se realizó un estudio descriptivo y transversal en la Clínica  Estomatológica “Fe Dora Beris” de Santiago de Cuba, desde julio hasta diciembre de 2014, con vistas a evaluar la calidad del desempeño profesional en cuanto a la confección de las historias clínicas individuales, mediante la metodología propuesta para tales fines. El estudio se realizó en 2 etapas: la primera consistió en la preparación del proceso evaluativo y la segunda en la ejecución de la evaluación, para lo cual se establecieron criterios, indicadores y estándares. En sentido general, se evidenció una mejor la calidad en la confección de este documento legal, de manera que los resultados fueron adecuados. 

Palabras clave

odontología, evaluación de la calidad, historia clínica individual, desempeño profesional, atención primaria de salud.

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